Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение договора розничной купли-продажи товаров (услуг) дистанционным способом

г. Мытищи «15» марта 2026 г

Индивидуальный предприниматель Семенова Анна Валерьевна, именуемая в дальнейшем «Продавец», предлагает любому право- и дееспособному физическому лицу, юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю, в дальнейшем именуемому «Покупатель», а вместе именуемые «Стороны» заключить Договор розничной купли-продажи Товаров (Услуг) дистанционным способом, информация о которых размещена на Сайте https://aromaschool-shop.ru и в настоящей публичной Оферте (далее по тексту – «Оферта», «Договор».

Договор заключается по настоящей публичной Оферте в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты в соответствии с условиями, изложенными в п. 1.1. Договора, приобретает все права и обязанности Покупателя, предусмотренные настоящим Договором.

1. Основные термины

1.1. Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления следующих действий:

ознакомления с условиями Договора и проставление галочки в чек боксе об ознакомлении;
оплата Покупателем Товаров (Услуг) Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора.

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте. С момента Акцепта Оферты Покупателем настоящий Договор считается заключенным в простой письменной форме.

1.2. Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу (включая поддомены): https://aromaschool-shop.ru

1.3. Заказ – надлежащим образом оформленный запрос Покупателя в целях приобретения Товаров (Услуг) Продавца, в ходе которого Покупатель заполняет размещенную на Сайте форму и производит оплату.

1.4. Услуга – предоставление за плату Продавцом Покупателю доступа ко всем информационным и иным материалам, информация о которых размещена на Сайте Продавца на период времени, указанный в Заказе или предоставление Покупателю информационного материала, указанного в Заказе.

1.5. Товар – предоставленные за плату Продавцом Покупателю продукты, предназначенные исключительно для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.6. Контент – результаты интеллектуальной деятельности, информационные материалы, произведения по смыслу статьи 1259 ГК РФ, размещаемые на Сайте, права на которые принадлежат Продавцу или иным законным правообладателям, включая информационные материалы статьи, книги и т.п.

В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе. В таком случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – законодательством РФ, во вторую очередь – на Сайте, затем – сложившимся в практике.

2. Права и обязанности Продавца

2.1. Продавец вправе:

2.1.1. По своему собственному усмотрению изменять или удалять любую публикуемую на Сайте информацию, а также Товары и любые элементы, и составные части Сайта.

2.1.2. Устанавливать любые ограничения в использовании Сайта, в любое время изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу по истечении 10 (десяти) дней с момента опубликования новой редакции Оферты на Сайте.

2.1.3. Размещать рекламную и/или иную информацию в любом разделе Сайта, прерывать демонстрацию Контента рекламной информацией, а также размещать рекламные и иные информационные материалы Продавца и/или третьих лиц в сообщениях и уведомлениях, высылаемых в т.ч. посредством сетей электросвязи, на что Покупатель дает ему согласие в настоящем Договоре.

2.1.5. Привлекать любых третьих лиц для выполнения обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, без согласования с Покупателем.

2.1.6. Получать от Покупателя необходимые сведения и информацию в целях исполнения обязательств по настоящему Договору, требовать предоставления достоверной информации.

2.1.7. Использовать на сайте технологию «cookies». Продавец получает информацию об IP-адресе Покупателя. Данная информация не используется для установления личности Покупателя и обрабатывается Продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.1.8. Настоящая Оферта может устанавливать иные права и обязанности Продавца.

2.2. Продавец обязан:

2.2.1. Передать в собственность Покупателя Товары, предназначенные исключительно для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности, а Покупатель обязуется принять и оплатить такие товары на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

2.2.2. Оказывать Услуги в объеме, порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой.

2.2.3. Осуществить возврат денежных средств Покупателя по требованию последнего в порядке и на условиях, установленных законодательством РФ о защите прав потребителей.

3. Права и обязанности Покупателя

3.1. Покупатель обязан:

3.1.1. Использовать Сайт и иные ресурсы Продавца только в законных целях, соблюдать действующее законодательство Российской Федерации, а также права и законные интересы Продавца и правообладателей, чей Контент и иные результаты их интеллектуальной деятельности размещены на Сайте.

3.1.2. Воздерживаться от осуществления действий, направленных на дестабилизацию работы Сайта, осуществления попыток несанкционированного доступа к Сайту, результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на нем, от несанкционированного блокирования, отключения рекламной информации на Сайте, а также от осуществления любых иных действий, нарушающих права Продавца и/или третьих лиц.

3.1.3. Использовать полученную на Сайте информацию исключительно в законных и личных некоммерческих целях, не противоречащих нравственным принципам и общепризнанным ценностям.

3.1.4. Не пытаться отключать или иным образом вмешиваться в любые технические средства защиты Сайта или результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на нем, которые предотвращают или ограничивают использование или копирование любой информации или результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на Сайте.

2.1.5. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Продавцом своих обязательств по настоящему Договору в связи с предоставлением Покупателем недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение Покупателем условий настоящей Оферты, Продавец ответственности не несет.

3.1.5. Регулярно знакомиться с содержанием настоящей Оферты, размещенной на сайте Продавца, в целях своевременного ознакомления с его изменениями.

3.1.6. Ознакомиться с правилами использования предоставляемых Продавцом Товаров (Услуг) в разделе отказ от ответственности

3.2. Покупатель вправе:

3.2.1. Получить Товар (Услуги), указанные на сайте Продавца и настоящей Оферте, после оплаты в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой.

3.2.2. Покупатель имеет иные права, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Все используемые и размещенные на Сайте результаты интеллектуальной деятельности, а также сам Сайт являются интеллектуальной собственностью их законных правообладателей и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности Российской Федерации, а также соответствующими международными правовыми конвенциями. Любое использование размещенных на Сайте результатов интеллектуальной деятельности (в том числе элементов визуального оформления Сайта, логотипа, символики, текстов, графических изображений, иллюстраций, фото, видео, программ, музыки и других объектов) без разрешения Продавца или законного правообладателя соответствующих результатов интеллектуальной деятельности является незаконным и может послужить причиной для судебного разбирательства и привлечения нарушителей к гражданско-правовой, административной и/или уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. Кроме случаев, установленных Договором, а также действующим законодательством Российской Федерации, никакой результат интеллектуальной деятельности, размещенный на Сайте, не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям, без предварительного разрешения Продавца или законного правообладателя соответствующего результата интеллектуальной деятельности, кроме случаев, когда Продавец или правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование материала любым лицом.

4.3. Доступ к результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на Сайте и/или в печатных материалах, предоставляется Продавцом исключительно для личного некоммерческого использования Покупателям в целях ознакомления с ними.

4.4. Любое использование Сайта или результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на нем, кроме разрешенного в Договоре, или, в случае явно выраженного согласия Продавца или правообладателя на такое использование, без предварительного письменного разрешения Продавца или правообладателя категорически запрещено.

4.5. Продавец оставляет за собой право в любое время удалять с Сайта любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на нем, без уведомления Покупателя.

4.6. В случае нарушения Покупателем указанных запретов либо использования результатов интеллектуальной деятельности способами, не перечисленными в настоящем Договоре, Продавец имеет право расторгнуть Договор на предоставление прав использования результатов интеллектуальной деятельности в одностороннем порядке, прекратить доступ Покупателя к любым информационным материалам (Контенту) на Сайте, а также обратиться в суд за защитой своих прав и компенсацией причиненных убытков.

5. Оформление Заказа

5.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сайт https://aromaschool-shop.ru .

5.2. При регистрации Заказа на Сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

фамилия;
имя;
фактический адрес доставки;
адрес электронной почты;
контактный телефон (мобильный или стационарный).

5.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

5.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

5.5. Все информационные материалы, представленные на сайте https://aromaschool-shop.ru носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.

6. Сроки исполнения Заказа

6.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа.

6.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

6.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

6.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

7. Цена Товара (Услуги) и порядок расчетов

7.1. Цены на любые позиции Товара (Услуги), указанные на Сайте https://aromaschool-shop.ru , могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.

7.2. На все заказы с доставкой по России, условия указаны на Сайте https://aromaschool-shop.ru/help/ в разделе «Оплата и доставка».

7.3. Денежные средства принимаются одним способом: безналичным платежом.

7.4. Все цены указываются в рублях Российской Федерации.

7.5. Последовательность применения скидок:

Акционная скидка.
Скидка по промокоду.
Скидка постоянного Покупателя.
Скидки не суммируются. Промкоды не суммируются.
На один конкретный Товар или Услугу одновременно может действовать только акционная цена или цена по промокоду или скидка постоянного клиента.

7.6. Оплата Заказа осуществляется путем онлайн-оплаты через платежную форму. Подтверждением оплаты Заказа является онлайн-чек, приходящий на электронную почту, которая указана Покупателем при оформлении Заказа.

8. Возврат товаров и денежных средств

8.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

8.2. В случае отказа Покупателя от товара, приобретенного на Сайте, его стоимость не возвращается после отправки соответствующих товаров.

8.3. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Товара (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

8.4. Возврат Товаров надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется в порядке, предусмотренном Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

8.5. Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81:

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

8.6. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

8.7. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар Продавцу в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.

8.8. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. В случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.

8.9. Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя, отправленного на электронный адрес Продавца.

8.10. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.

8.11. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

полное фирменное наименование Продавца;
фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
наименование Товара;
причина возврата Товара;
дата передачи Товара;
сумма, подлежащая возврату;
подписи Продавца и Покупателя.

8.12. Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.

8.13. Для возврата денежных средств на банковскую карту Покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Продавцом на электронный адрес Покупателя, и отправить его вместе с приложением копии паспорта по электронному адресу info@aromaschool-shop.ru . Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Покупателя, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Продавцом.

8.14. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Продавца ошибочно посредством платежных систем, Покупатель должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: 141013 Московская область, г. Мытищи, ул. Силикатная, д. 49к3, кв.16.

После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Продавец производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Покупатель, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.

Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Продавцу после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.

Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу либо в письменном виде по адресу: 141013 Московская область, г. Мытищи, ул. Силикатная, д. 49к3, кв.16., либо в электронном на адрес электронной почты: info@aromaschool-shop.ru .

Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону: +7 (925) 727-75-35

9. Доставка

9.1. Условия доставки указаны на сайте https://aromaschool-shop.ru/help/buys/delivery/ .

9.2. Доставка Товара осуществляется в сроки, согласованные при подтверждении заказа.

9.3. При курьерской доставке Покупатель подтверждает получение Товара своей подписью в товаросопроводительных документах. Подпись свидетельствует об отсутствии претензий к внешнему виду, количеству и комплектности Товара.

9.4. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.

9.5. После получения Товара претензии по количеству, комплектности и внешнему виду не принимаются.

10. Ответственность. Ограничение ответственности

10.1. Доступ к Сайту предоставляется «В том виде, в котором он существует», и Продавец не дает никаких гарантии или заверений в его отношении.

10.2. Покупатель понимает и соглашается с тем, что Продавец может по своему усмотрению и без предупреждения удалять или перемещать любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте (включая Контент).

10.3. Продавец не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ третьих лиц к результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на Сайте. Продавец не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых интернет-сетей, телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или интернет/телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам. Также Продавец не отвечает за соответствие Сайта целиком или его частей ожиданиям Покупателя, безошибочную и бесперебойную работу Сайта, убытки, возникшие у Покупателей по причинам, связанным с техническими сбоями аппаратного или программного обеспечения.

10.4. Продавец не несет ответственности за любой ущерб электронным устройствам Покупателя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Сайта.

10.5. Продавец не несет ответственности перед Покупателем или любыми третьими лицами за:

действия Покупателя на Сайте;
за содержание и законность, достоверность информации, используемой/получаемой Покупателем на Сайте;
за качество товаров/работ/услуг, приобретенных Покупателем, после просмотра рекламных сообщений (баннеров, роликов и т.п.), размещенных на Сайте, и их возможное несоответствие общепринятым стандартам или ожиданиям Покупателя;
за достоверность рекламной информации, используемой/получаемой Покупателем на Сайте, и качество рекламируемых в ней товаров/работ/услуг;
за последствия применения информации, используемой/получаемой Покупателем на Сайте.

10.6. Сайт может содержать ссылки на другие ресурсы глобальной сети Интернет. Покупатель признает и соглашается с тем, что Продавец не контролирует и не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием этих ресурсов.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящий Договор и отношения между Продавцом и Покупателем регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Договором, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Стороны Договора обязуются подчиняться исключительной юрисдикции судов Российской Федерации при возникновении спорных вопросов юридического характера, связанных с настоящим Договором

11.2. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящего Договора являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Договора.

11.3. Продавец оставляет за собой право по своему усмотрению изменять и/или дополнять Договор в любое время без уведомления Покупателя.

11.4. Использование Покупателем Сайта после внесения любых изменений и/или дополнений в Договор означает согласие Продавца с такими изменениями и/или дополнениями.

11.5. Стороны согласились, что все споры, возникающие из отношений Сторон, регулируемых настоящим Договором, должны разрешаться в компетентном суде в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

11.6. По всем вопросам, связанными с оказанием Услуг и продажей Товаров по настоящему Договору, в том числе по вопросам возврата оплаченных денежных средств, Покупатель обращается к Продавцу посредством телефонной и (или) почтовой связи, а также на адрес электронной почты: info@aromatherapytrends.ru.

12. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Семенова Анна Валерьевна

ИНН: 502938314454

ОГРНИП: 313502913300017

ОКПО: 0187867814

Адрес: 141013 Московская область, г. Мытищи, ул. Силикатная, д. 49к3, кв.16.

Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"

к/с: 30101810200000000593

БИК: 044525593

р/с: 40802810501860004035

Тел.: +7 (925)727-75-35

E-mail: info@aromaschool-shop.ru